Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o MakerFlow 3D, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O MakerFlow 3D é um software de gestão para operações de impressão 3D, oferecendo funcionalidades de controle de vendas, estoque, financeiro e integrações com nichos de mercado como Mercado Livre e Shopee.

3. Cadastro e Segurança

Para utilizar certas funcionalidades, você deve criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

4. Assinaturas e Pacotes de Créditos

O MakerFlow 3D oferece dois tipos de serviços pagos:

• Planos de Assinatura (Mensal/Trimestral): Cobrança recorrente que concede um limite de créditos mensais e acesso a funcionalidades exclusivas. Pode ser cancelada a qualquer momento para evitar renovações futuras.
• Pacotes de Créditos Avulsos: Compra única e não recorrente. Os créditos são adicionados imediatamente à sua conta e não possuem data de validade enquanto a conta estiver ativa.

5. Política de Cancelamento e Reembolso

Nosso compromisso é com a sua transparência e satisfação, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• Garantia de 7 dias: Você tem o direito de solicitar o reembolso integral dentro de 7 dias após a compra, seja de uma assinatura ou de um pacote de créditos avulsos, desde que os créditos não tenham sido majoritariamente consumidos.
• Cancelamento de Assinatura: O cancelamento da assinatura interrompe cobranças futuras. No entanto, não há reembolso proporcional para meses (ou trimestres) já iniciados que ultrapassem os 7 dias de garantia originais. Você continuará com acesso aos benefícios até o final do ciclo já pago.
• Confusão entre Pacote e Assinatura: A compra de "Pacotes de Créditos" não gera uma assinatura. Se você comprou um pacote avulso, não haverá cobranças futuras. Pedidos de reembolso para pacotes avulsos seguem exclusivamente a regra de 7 dias.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, código e marcas associadas ao MakerFlow 3D são de nossa propriedade ou licenciados para nós. Você não tem permissão para copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do serviço sem autorização prévia.

7. Limitação de Responsabilidade

O MakerFlow 3D é fornecido "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por perdas financeiras ou de dados decorrentes do uso do software.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. O uso continuado do serviço após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos novos termos.